Dashboard de marketing que o CEO realmente lê: 7 métricas, 1 tela, atualização diária

CEO abre dashboard. Vê 47 gráficos. Não sabe o que está bom, o que está ruim, o que olhar primeiro. Fecha.

Volta dali a 1 mês. Mesma coisa. Em 6 meses, dashboard virou museu.

Esse problema é universal. A solução é radical: menos métricas, melhor curadoria, 1 tela só.

Esse artigo é o framework que aplicamos em clientes pra CEO realmente olhar dashboard toda manhã.

A regra de ouro: 7 ± 2

George Miller, psicólogo, mostrou em 1956 que cérebro humano lida bem com 7 (±2) elementos simultâneos. Acima disso, satura.

Dashboard com 25 gráficos pode ser tecnicamente impressionante. Mas inutilizável. CEO não consegue processar.

Solução: 7 métricas máximo. Cada uma respondendo uma pergunta crítica.

As 7 perguntas que CEO precisa responder todo dia

Dashboard ideal responde:

1. Estamos batendo a meta de faturamento?

Métrica: faturamento do mês até hoje vs meta proporcional Visual: barra de progresso com cor (verde, amarelo, vermelho)

2. Quantos leads novos chegaram?

Métrica: leads/dia (últimos 7 dias) vs média histórica Visual: número grande + sparkline de tendência

3. Qual a taxa de conversão lead → venda?

Métrica: vendas / leads do mês Visual: % grande + comparação com mês anterior

4. Onde estão indo os leads (qual canal)?

Métrica: % de leads por canal (Meta, Google, orgânico, indicação) Visual: gráfico de barras horizontais ordenadas

5. Quanto custou cada cliente novo (CAC)?

Métrica: investimento em ads / clientes novos Visual: número + comparação com CAC saudável

6. Quanto está o ROAS do tráfego pago?

Métrica: receita atribuída / gasto em ads Visual: número grande + meta de ROAS

7. Quais são os 3 produtos/serviços mais vendidos no mês?

Métrica: top 3 por receita Visual: lista simples com valores

Layout em 1 tela (3 zonas)

┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Zona 1: Resumo grande (acima da dobra)                  │
│ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐        │
│ │ Faturamento │ │  Leads/dia  │ │ Conv. lead  │        │
│ │  vs Meta    │ │ últimos 7d  │ │   → venda   │        │
│ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘        │
│                                                         │
│ Zona 2: Detalhes médios                                 │
│ ┌──────────────────┐  ┌────────────────────┐           │
│ │ Leads por canal  │  │  CAC vs ROAS        │           │
│ └──────────────────┘  └────────────────────┘           │
│                                                         │
│ Zona 3: Top 3 produtos do mês                           │
│ ┌──────────────────────────────────────────┐           │
│ │  1. [Produto] - R$ XX,XXX                │           │
│ │  2. [Produto] - R$ XX,XXX                │           │
│ │  3. [Produto] - R$ XX,XXX                │           │
│ └──────────────────────────────────────────┘           │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘

1 tela, 7 métricas, hierarquia clara. Olha em 30 segundos e sabe o status.

As métricas que NÃO devem estar lá (mesmo sendo “úteis”)

❌ Quantidade de posts publicados — vaidade, não responde “estamos ganhando dinheiro?” ❌ Seguidores Instagram — idem ❌ Taxa de abertura email — pra time operacional, não pro CEO ❌ Posicionamento no Google por keyword — pro SEO, não pro CEO ❌ CPM, CPC, frequência — detalhe operacional, não estratégico ❌ NPS — importante mas mensal/trimestral, não diário ❌ Engagement rate — vaidade

Essas métricas importam — mas em dashboards operacionais separados, não no dashboard do CEO.

O segundo dashboard: time operacional

Pra time de marketing/vendas, faz sentido um dashboard separado com 12-15 métricas mais detalhadas:

Marketing:

CTR por campanha
CPM por canal
Conversion rate por landing page
Engagement em redes
Posições SEO de keywords-alvo

Vendas:

Pipeline value
Atividades por vendedor (ligações, emails)
Taxa de conversão por etapa
Cycle time
Win rate

Cuidado: esse dashboard é pro time — não pro CEO. CEO só olha quando tem alerta grave (ex: pipeline value caiu > 30%).

Ferramentas pra montar (custo zero a R$ 200/mês)

Looker Studio (Google) — GRÁTIS

Conecta nativo com Google Ads, GA4, Sheets
Conexão com Meta Ads via 3rd party (Supermetrics, ~US$ 30/mês)
Drag-and-drop pra montar
Compartilhamento fácil

Recomendo pra: 80% das empresas começando.

Metabase (open source) — GRÁTIS self-hosted

Conecta direto com bancos (Postgres, MySQL)
Mais flexível pra dados customizados
Precisa de dev pra setup inicial

Recomendo pra: empresa técnica com dados próprios.

Power BI / Tableau

Pagos, robustos
Curva de aprendizado alta
Overkill pra maioria das PMEs

Recomendo pra: empresas > R$ 5M/ano com necessidade analítica complexa.

Atualização: como manter dashboard útil

Dashboard que não atualiza vira lixo em 2 semanas.

Setup automático (recomendado)

Google Ads → Looker via conector nativo (real-time)
Meta Ads → Supermetrics → Looker (atualiza 1× por dia)
CRM → Looker via API (atualiza a cada 6h)

Setup manual (último recurso)

Excel manual: morre em 1 mês
“Vou atualizar toda 6ª”: morre em 2 meses

Regra: se requer trabalho manual, NÃO entra no dashboard.

A reunião que mantém dashboard vivo

Toda 2ª de manhã (10 min):

Olha cada uma das 7 métricas
Pergunta: “Está dentro do esperado?”
Se NÃO: define hipótese + ação
Anota no Notion/Asana/Trello

Em 1 mês, você terá padrão de comportamento. O dashboard vira ferramenta de gestão, não relatório.

O caso real da Máximo

Antes (2024):

Dashboard interno com 23 métricas
CEO abria 2 vezes por mês
Reunião de marketing levava 60 min pra discutir dados

Depois (2025):

Dashboard com 7 métricas
CEO abre 6× por semana
Reunião de marketing dura 15 min (foco em ações, não em explicar números)

Sem nada novo. Só menos.

Quando adicionar mais

Em 6-12 meses, dashboard fica “estável”. O time entende cada métrica.

Aí pode adicionar uma métrica nova por trimestre, validando que ela é realmente útil. Em 2 anos, você tem 9-11 métricas — ainda dentro do “Miller 7 ± 2”.

Nunca pula direto de 7 pra 25. Caminho não é “mais é melhor”.

A Máximo monta dashboards customizados pra cada cliente, com foco em “o que o CEO precisa ver”. Fala com a gente.